Özet — 30 saniyede
- Sayım farkının %70'i hırsızlık değil, yanlış raf ve geç işlenen transfer fişiydi.
- Barkodlu sayım, sayım süresini 3 günden 7 saate indirdi.
- Kritik stok uyarısı ıskarta ve acil alım maliyetini %34 düşürdü.
- 90. gün sonunda sayım farkı %7,4 → %1,8; hedef %1'in altı.
Başlangıç: her sayımda kavga
Dosyamızın öznesi, İstanbul'da üç mağazası ve bir deposu olan 48 kişilik bir ev gereçleri perakendecisi. Her çeyrek sayımda aynı film: sistemde görünenle rafta duran tutmuyor, suçlu aranıyor, mağaza müdürüyle depo birbirine giriyor. Son sayımda fark %7,4 çıkmış — cironun üzerindeki gölge.
%7,4
başlangıç sayım farkı
3 gün
eski sayım süresi
22 bin
stok kartı
Ne değişti: 3 hamle, 90 gün
01Hafta 1–2: Barkod disiplini
Barkodsuz 1.900 ürün etiketlendi. Kasa ve depo aynı barkodu okur hale geldi; “sistemde başka, rafta başka” kodlar temizlendi.
02Hafta 3–6: Raf haritası
Her ürünün evi belli oldu. Transfer fişleri mobil onaylanmaya başladı; mağazalar arası ürün hareketi kayıtsız kalmadı.
03Hafta 7–12: Kritik stok ve sayım rutini
Kritik eşikler tanımlandı; ayda bir kısmi sayım (çevrim sayımı) rutinine geçildi. Tam sayım artık panik değil, doğrulama.
| Gösterge | Önce | 90. gün | Değişim |
|---|---|---|---|
| Sayım farkı | %7,4 | %1,8 | −5,6 puan |
| Sayım süresi | 3 gün (kapalı) | 7 saat (açık) | −%90 |
| Acil alım maliyeti | ₺86 bin/çeyrek | ₺57 bin/çeyrek | −%34 |
| Hatalı sevkiyat iadesi | %6,1 | %2,4 | −3,7 puan |
“Meğer hırsız arıyormuşuz, sorun transfer fişiymiş. Ürün mağazadaymış da sistemde yoldaymış — üç aydır yolda.”
— Depo sorumlusu
Alınacak dersler
- Sayım farkının ilk şüphelisi süreçtir, insanlar değil. Fişsiz transferi kapatmadan personel değiştirmek işe yaramaz.
- Tam sayımı yılda bire indirmenin yolu, ayda bir kısmi sayımdır.
- Kritik stok uyarısı olmayan sistemde “yok sattık” normalleşir; normalleşen kayıp ölçülmez.
Bu yazı işinize yaradı mı?
Oyunuz, sıradaki yazıların sırasını belirler.
Kaynaklar & doğrulama
- Şirket sayım raporları (anonim)
- Orphus kullanım günlükleri
- Editör saha notları, Oca 2026
Son güncelleme: 29 Oca 2026, 16:40 TSİ • Hata gördünüz mü? Yazı kuruluna yazın.
Bu yazı hakkında sorulanlar
3 soruBu sonuçlar tipik mi, yoksa en iyi örnek mi seçildi?
Tipik üstü ama istisna değil: Orphus'a geçen perakendecilerde 90. gün medyan farkı %2,4. Bu dosya %1,8 ile ilk çeyrekte yer alıyor; yöntemleri birebir uygulanabilir.
Personel direnciyle nasıl başa çıkıldı?
Sayım primi “fark bulma” yerine “ Raf düzeni ve fiş disiplini”ne bağlandı. Ekip, denetlenen değil sürecin sahibi oldu.
Şirketin adı neden yazmıyor?
Ticari hassasiyet nedeniyle anonim yayımlıyoruz; rakamlar şirket kayıtlarından editör doğrulamalıdır.
Emre; depo ve perakende operasyonlarını sahada izler. Sayım, barkod ve raf disiplini dosyalarının editörüdür.